¿Cómo aceptar una reserva?

Es muy fácil recibir reservas en Casa Tropical.

Etapa 1: El propietario recibe una notificación por e-mail de una reserva

Ejemplo de e-mail que se recibe:

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Etapa 2: El propietario accede a las informaciones de la solicitud

Desde el botón naranja "Haz clic aquí para responder a la solicitud", el propietario accede a las informaciones de la solicitud de reserva.

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Etapa 3: El propietario acepta la solicitud

Presionar el botón "aceptar solicitud"

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Etapa 4: El propietario CONFIRMA la solicitud

Si el propietario presiono rápido "aceptar solicitud", le ofrecemos una etapa de confirmación para estar 100% seguro de su decisión.

Gracias a esta etapa puede confirmar que se acepta la solicitud y el estudiante se quedará tranquilo que el alojamiento esta reservado para él.

El propietario puede aprovechar el espacio para escribir un mensaje al estudiante, por ejemplo, vendría bien informar que el estudiante debe enviar el documento de llegada con sus datos. Este documento se encuentra en la categoría DOCUMENTOS de la página y es muy útil para quien recibe estudiantes o profesionales de otros países.

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¡Listo! Esto es todo para aceptar una reserva.

¿Qué sucede luego?

El estudiante y el propietario están en contacto para arreglar los detalles de la llegada.

Compartir documentos

Por ejemplo, el estudiante puede transmitirle su documento de llegada a través del espacio de intercambio de documentos:

Hacer clic en "descargar archivo" para acceder al archivo enviado.

El propietario también puede enviar documentos. Por ejemplo, un contrato de alquiler o reglas de convivencias a firmar.

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El estudiante confirma la entrega del alojamiento

Cuando el estudiante llega al alojamiento, debe confirmar que el mismo le fue entregado en las condiciones del anuncio.

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El estudiante puede dar una valoración al trato/ la estadía o el alojamiento

Esta etapa es opcional. El estudiante puede decidir de "omitir la valoración" y no dejar un comentario. Obviamente es muy importante dejar valoraciones sobre las estadías a los propietarios, aún mas cuando estas fueron muy positivas. Recomendamos a los propietarios informar a los estudiantes que pueden dejar una valoración sobre sus estadías.

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Segunda etapa para dar una valoración DEL LADO DEL ESTUDIANTE

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El propietario, también, puede dejar una valoración al estudiante.

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¡Listo! No hay más nada que decir, ahora sabes todo sobre aceptar las reservas e intercambiar con tus inquilinos.